УМОВИ

У цих Умовах (разом із документами, на які вони посилаються) наведено умови, на яких ми постачаємо будь-які наші продукти, перелічені на нашому веб-сайті за посіланням https://vish-style.com , телефоном , електронною поштою, листом або через прямі продажі в нашому просторі, на виставках чи подіях. Будь ласка, уважно прочитайте ці Правила та Умови, перш ніж робити замовлення у нас.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни в ці умови продажу в будь-який час, опублікувавши нову версію на нашому веб-сайті. Наші відповідні положення та умови продажу опубліковані на цій веб-сторінці під час розміщення замовлення.

1. ЗАМОВЛЕННЯ

1.1 Ми володіємо та керуємо роздрібним веб-сайтом https://vish-style.com (“Веб-сайт”). Будь-яке посилання в цих положеннях і умовах на «VISH», «ми», «нас» або «наш» є посиланням на компанію, зареєстровану в Гімарайнші, Португалія, під номером компанії 1111111
Номер ПДВ MM 11111111111.

1.2 Ці Положення та умови застосовуються до всіх продуктів, що постачаються нами. Наші продукти включають усі продукти нашого стандартного асортименту («Стандартні продукти»), а також продукти та/або послуги, які не входять до нашого стандартного асортименту та/або виробляються за специфікаціями клієнта («Індивідуальні продукти та/або Послуги»). Наші Стандартні продукти та наші Індивідуальні продукти та/або послуги разом іменуються «Продуктами» в цих Положеннях та Умовах, де контекст необхідний користувачам Інтернету («Клієнт», «ви» або «ваш»). Для цілей цих положень та умов Клієнт і VISH разом іменуватимуться «Сторони».
Ви можете розміщувати замовлення на Продукти поштою, телефоном, електронною поштою, через Веб-сайт або через особистих торгових представників/агентів VISH, здійснювати прямі покупки в офісі VISH або на виставках, заходах чи особистих зустрічах. Будь-яке замовлення Продуктів регулюється цими Умовами.

2. НАЯВНІСТЬ ПОСЛУГИ

2.1 Продукти продаються приватним особам для особистого, а не професійного використання Клієнта. VISH залишає за собою право скасувати будь-яке замовлення, яке на нашу думку, є надмірним або не призначеним для особистого використання.

3. НАЯВНІСТЬ ТОВАРУ

3.1 Для продажу пропонуються лише ті Продукти, які на даний момент представлені на Веб-сайті (за умови наявності на складі).
3.2 Фотографії Продуктів на Веб-сайті призначені лише для орієнтовних цілей і Клієнт жодним чином не покладається на них. Клієнт повинен прочитати опис кожного Продукту, щоб бути в курсі конкретних деталей, що стосуються Продукту.

4. ОСНОВА КУПІВЛІ

4.1 Розміщуючи замовлення через наш веб-сайт або іншими методами, викладеними в пункті 1 вище, ви гарантуєте, що ви маєте правоздатність укладати обов’язкові контракти та що вам виповнилося 18 років.
4.2 Після замовлення продуктів ви:
i) якщо замовлення здійснюється через Веб-сайт, отримаєте автоматичне підтвердження замовлення;
ii) для Індивідуальних продуктів та/або послуг специфікація буде узгоджена та підтверджена між VISH, вами та представником VISH; або
iii) для всіх інших замовлень підтвердження вашого замовлення надається лише за вашим запитом, інакше замовлення виконується відповідно до цих Умов.
Усі замовлення регулюються цими Умовами та положеннями, за винятком усіх інших умов (включаючи будь-які положення та умови, які ви маєте намір застосувати в будь-якому замовленні на купівлю, підтвердженні замовлення, специфікації чи іншому документі). Ваше замовлення є пропозицією для нас придбати Продукт. Замовлення підлягають прийняттю нами.
4.3 Терміни доставки Продуктів є орієнтовними, і ми докладемо всіх розумних зусиль, щоб доставити Вам Продукти до передбачуваної дати доставки, наданої нами відповідно до наступного:
i) для Індивідуальних продуктів і/або послуг ми здійснимо доставку в узгоджену дату в нашому підтвердженні вашого замовлення після узгодження специфікації; або
ii) для стандартних продуктів ми надішлемо протягом семи (7) робочих днів, але цей час не гарантується.
Якщо ми затримуємо понад очікуваний час відправлення (наприклад, у нас немає на складі), ми постараємося зв’язатися з вами якомога швидше, щоб повідомити вам очікувану дату доставки або узгодити з вами альтернативні варіанти.
4.4 Жодні положення та умови, схвалені, доставлені разом із вашим замовленням на купівлю, підтвердженням замовлення, специфікацією чи іншим документом, не застосовуються.
4.5 Жодні зміни до замовлення чи цих Умов не є обов’язковими, якщо вони не узгоджені в письмовій формі та відповідно до пункту 5.
4.6 Якщо ви бажаєте розмістити замовлення, ви можете вибрати продукт і додати його до свого кошика, натиснувши кнопку «Купити зараз».
4.7 Ви можете в будь-який час зробити наступне:
(a) перевірити кількість продуктів у вашому кошику, отримати детальну інформацію про кожен продукт, додати необов’язкові розміри та використати промо-код купона, якщо такий є, під час оформлення замовлення.
(b) завершіть своє замовлення, натиснувши кнопку «Перейти до оформлення».
4.8 Усі клієнти, які мають обліковий запис, повинні будуть увійти до свого облікового запису, підтвердивши адресу електронної пошти та пароль. Будь-яке замовлення, розміщене з використанням вашої електронної адреси та пароля, вважатиметься зробленим вами, і ви несете відповідальність за будь-яке таке замовлення. Тому ми рекомендуємо завжди зберігати таку електронну адресу та пароль конфіденційними.
4.9 Ви повинні надати нам інформацію про вас, яку ми запитуємо, оскільки ця інформація необхідна, щоб ми могли ідентифікувати вас, а також обробити та доставити ваше замовлення. Інформація, яку ви надаєте нам, залишатиметься конфіденційною та зберігатиметься та використовуватиметься нами відповідно до нашої політики конфіденційності.
4.10 Перевіривши підсумок замовлення, ви повинні натиснути кнопку «Підтвердити та оплатити», щоб підтвердити замовлення. Перш ніж підтвердити своє замовлення, ви повинні поставити прапорець, щоб підтвердити, що ви прочитали та прийняли ці умови продажу.
4.11 Підтверджуючи своє замовлення, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов продажу та інформації, викладеної в підсумку замовлення. Ваше замовлення є пропозицією придбати вибрані вами продукти у vish-style і підлягає прийняттю VISH відповідно до умови 8 нижче.
4.12 VISH залишає за собою право відмовити в замовленні, якщо:
(a) ми вважаємо замовлення надмірним або не для особистого використання, як описано в умові 2 вище;
(b) існує будь-який поточний спір із Клієнтом;
(c) відбулася повна або часткова несплата попереднього замовлення, розміщеного Клієнтом;
(d) банк відхилив оплату банківською карткою, подану Клієнтом; або
(e) на думку VISH, існує будь-яка інша законна причина (включаючи, але не обмежуючись, недоступність Продукту(ів), ненормальне або незвичайне замовлення або будь-яку недобросовісність з боку Клієнта).

5. ЗАМОВЛЕННЯ ТА ТЕХНІЧНІ УМОВИ

5.1 Замовлення вважаються прийнятими компанією VISH лише після офіційного прийняття, таке офіційне прийняття здійснюється у формі письмового підтвердження замовлення, підписаного співробітником, або у формі Продуктів, що надсилаються. Договір між нами буде укладено лише тоді, коли ми приймемо ваше замовлення, і стосуватиметься лише тих Продуктів, замовлення на які ми прийняли.
5.2 Якщо ви бажаєте отримувати Індивідуальні продукти та/або послуги, ви погоджуєтеся з тим, що VISH не несе відповідальності за помилки або несправності в Індивідуальних продуктах та/або послугах, спричинені помилковими специфікаціями, наданими VISH вами або вашим уповноваженим представником. Точніше, якщо Індивідуальний продукт і/або послуга, яку ви замовили, — це сукня, яка розробляється/створюється від вашого імені, тоді, якщо ви заповните Таблицю вимірювань, доступну на веб-сайті, з якою ми можемо працювати, VISH не матиме права нести відповідальність за будь-які проблеми, що виникають у результаті наданих вами неправильних вимірювань.
5.3 Будь-які специфікації, вимірювання чи проекти, надані вами, або будь-які проекти, спеціально створені VISH у зв’язку з придбанням Продуктів разом із авторським правом, правом на дизайн або будь-якими іншими правами інтелектуальної власності, завжди належать і залишаються виключною власністю VISH. Ви погоджуєтеся відшкодувати нам будь-які збитки, витрати або видатки, які VISH може зазнати в результаті будь-якого порушення прав інтелектуальної власності третіх осіб або інших прав власності, що випливає з наданих вами специфікацій, розмірів або дизайну.
5.4 VISH не несе відповідальності щодо будь-якого передбачуваного дефекту Продуктів у результаті будь-яких специфікацій, зроблених вами всупереч пораді VISH.

5.5 ПЕРСОНАЛІЗОВАНІ ПРОДУКТИ
Щоб подати замовлення на персоналізований продукт, вам потрібно буде перевірити попередній перегляд вибраного тексту та переконатися, що він правильний. Це включатиме колір, розміри та візерунок одягу.
5.6 Після того як ви натиснули кнопку «Надіслати», ви повністю погодилися з тим, що налаштування, подані VISH для цього продукту, є абсолютно точними та правильними.
5.7 Ви несете повну відповідальність за дані надані для персоналізації Продукту, і, відповідно, ви повинні взяти до відома, що всі налаштування вважаються «Спеціальним запитом» і не підлягають поверненню. Для отримання додаткової інформації ознайомтеся з нашою політикою повернення та обміну.
5.8 VISH за жодних обставин не може нести відповідальність за наслідки, що випливають із тексту, вибраного вами для персоналізації Продукту від вашого імені.
5.9 VISH залишає за собою право скасувати будь-яке замовлення, яке не відповідає умовам, викладеним вище.
5.10 Неможливо обміняти або повертати кошти за персоналізовані Продукти (за винятком випадків, передбачених законодавством).

6. ЦІНИ ТА ОПЛАТА

6.1 Ціна Продуктів буде такою, як час від часу вказується на нашому веб-сайті, у наших друкованих матеріалах (наприклад, каталозі) і на різних вивісках чи ярликах на самих Продуктах або в нашому просторі, на виставках чи заходах, за винятком випадків очевидної помилки. Крім того, якщо є додаткові витрати, пов’язані з елементом дизайну та створення послуг VISH (включаючи, але не обмежуючись, Індивідуальні продукти та/або послуги), тоді такі витрати будуть підтверджені вам до того, як буде оформлено замовлення на Продукти. Розміщені у нас або в той час, коли ви вимагатимете будь-яких додаткових змін. Сума, яку ви повинні сплатити, — це загальна сума, указана в підсумку замовлення, який ви перевірили перед підтвердженням замовлення. Ціна буде підтверджена вам під час підтвердження вашого замовлення та укладення договору між нами. VISH залишає за собою право вносити будь-які необхідні зміни в ціни без попередження, однак такі зміни буде внесено та повідомлено вам до укладення контракту між нами. Зокрема, VISH залишає за собою право стягувати правильну ціну за Продукти, якщо неправильна ціна була помилково опублікована в будь-якому маркетинговому матеріалі, включаючи друковані матеріали, електронні засоби масової інформації та всі інші форми зв’язку.
6.2 Усі ціни не включають ПДВ і витрати на доставку. ПДВ необхідно додати до загальної суми (включаючи перевезення) вашого замовлення. Це не стосується випадків, коли товари надсилаються до будь-якої країни за межами ЄС. Вартість доставки залежить від розміру, ваги та місця призначення посилки, а також від необхідної швидкості доставки.
6.3 Платіж VISH необхідний перед доставкою, якщо тільки письмово не узгоджено конкретні кредитні домовленості; у такому випадку VISH має право виставити рахунок-фактуру за Продукти після відправлення або вважається доставкою відповідно до пункту 9. Для індивідуальних продуктів та/або Послуги (включаючи створення суконь), перед початком будь-якої роботи може знадобитися депозит у розмірі 50% або більше. Такий депозит сплачується під час підтвердження вашого замовлення після призначення дизайну. Оплату за Продукти необхідно здійснити заздалегідь або на умовах, узгоджених нами в письмовій формі. У випадку, якщо платіж не буде здійснено в установлений термін, VISH залишає за собою право:
6.3.1 призупинити доставку будь-яких подальших Продуктів;
6.3.2 вимагати передоплату за всі Продукти; і
6.3.3 час від часу нараховувати відсотки (як до, так і після рішення суду) на несплачену суму за ставкою на 3% вище базової кредитної ставки банку.
6.3.4 Будь-який платіж, здійснений банківським переказом, відправник несе відповідальність за покриття будь-яких комісій/зборів за переказ.

6.4 Коли ви повертаєте нам будь-які Продукти:
6.4.1 оскільки ви скасували контракт із нами протягом 14-денного періоду згідно з пунктом 7 (і робота над Індивідуальними продуктами та/або послугами не розпочалася), ми якомога швидше обробимо належне вам відшкодування, і в будь-якому випадку протягом чотирнадцяти (14) днів з дня, коли ви повідомили про своє скасування. У цьому випадку ми повернемо вартість Товару в повному обсязі, включаючи вартість відправлення товару вам. Однак ви несете відповідальність за витрати на повернення товару нам.
6.4.2 з будь-якої іншої причини (наприклад, продукт несправний), ми перевіримо повернутий продукт і повідомимо вас про відшкодування протягом розумного періоду часу. Зазвичай ми обробляємо належне вам відшкодування якнайшвидше та, у будь-якому випадку, протягом чотирнадцяти (14) днів із дня, коли ми підтвердили вам, що ви маєте право на відшкодування за дефектний Продукт. Продукти, повернені вами через дефект, будуть відшкодовані в повному обсязі, включаючи відшкодування вартості доставки за надсилання товару до вас і витрат, понесених вами при поверненні товару нам.
6.4.3 якщо, на вашу думку, індивідуальний продукт потребує змін чи доповнень, тоді, будь ласка, обговоріть це з нами, коли ви заберете у нас свою сукню, або з торговим представником VISH, чи контактним представником відділу продажів, або одразу після отримання вашого замовлення.
6.5 VISH зазвичай виставляє рахунки та приймає оплату в євро (€). Оплату можна здійснити готівкою, банківським переказом, обраною кредитною карткою (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay.
6.6 Під час оформлення замовлення вам буде запропоновано ввести платіжні дані. Усі поля, позначені як обов’язкові, мають бути заповнені. Зверніть увагу, що ми будемо збирати та зберігати вашу інформацію, використовуючи зашифрований безпечний платіжний механізм, і використовуватимемо вашу інформацію лише відповідно до нашої політики конфіденційності.
6.7 Усі платежі карткою підлягають авторизації емітентом вашої картки, і з вашої картки не буде списано кошти, доки замовлення не буде підготовлено до відправлення. У будь-якому випадку сума, стягнута VISH, відповідатиме Продуктам(ам), фактично надісланим вам від VISH.
6.8 Для боротьби з шахрайством VISH використовує систему автентифікації платежів «3D Secure», надану VISA та Mastercard під назвами «Verified by VISA» та «MasterCard SecureCode» відповідно. Ця система аутентифікації платежів підвищує безпеку вашої покупки в Інтернеті.
Після того як ви введете дані своєї кредитної картки в нашому онлайн-магазині, ви можете бути перенаправлені на веб-сторінку вашого банку «3D Secure» для підтвердження вашої особи. Цю послугу надає ваш банк для платежів картками Visa та MasterCard. Процес «3D Secure» є специфічним для вашого банку. Дотримуйтесь інструкцій на екрані. Якщо ви ще не зареєструвалися в Verified by Visa або MasterCard SecureCode, вам потрібно спочатку активувати цю функцію. Ви можете зробити це під час процесу оплати або активувати його заздалегідь на веб-сайті Visa або MasterCard. Будь ласка, переконайтеся, що ви можете отримати текстове повідомлення автентифікації 3D Secure.
НАГАДУЄМО, вашу транзакцію буде скасовано після трьох невдалих спроб автентифікації, а картку буде заблоковано після трьох скасованих банківських транзакцій. Якщо це станеться, зверніться до свого банку.
Якщо у вас виникли запитання щодо процесу автентифікації «3D Secure», зверніться до свого банку.
6.9 Якщо ви виберете оплату через PayPal, вас буде перенаправлено на веб-сайт PayPal, щоб завершити оплату за допомогою вашого облікового запису PayPal. Уся особиста інформація, яку ми надсилаємо в PayPal, зашифрована. Щоб отримати додаткову інформацію про безпеку транзакцій PayPal, зверніться до PayPal.

7. ПРАВА СПОЖИВАЧА НА СКАСУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

7.1 Лише якщо ви укладаєте договір як споживач (тобто для цілей, що не пов’язані з вашим бізнесом) і розміщуєте замовлення через веб-сайт, телефоном, або електронною поштою, ви можете скасувати договір з нами в будь-який час протягом чотирнадцяти (14) робочих днів, починаючи з наступного дня після того, як ви отримаєте Продукти, за винятком випадків, коли замовлений Продукт є Індивідуальним продуктом та/або Послугою, і робота, пов’язана з Індивідуальним продуктом та/або Послугою, почалася, у такому випадку право на скасування припиняється після початку будь-якої роботи, пов’язаної з Індивідуальними продуктами та/або послугами.
7.2 Якщо ви маєте право скасувати свій контракт з нами відповідно до пункту 7.1, ви отримаєте повне відшкодування будь-якої ціни, сплаченої за Продукти відповідно до нашої політики відшкодування. Після семи (7) робочих днів відшкодування клієнту не здійснюється.
7.3 Щоб анулювати договір відповідно до пункту 7.1, ви повинні повідомити нас у письмовій формі. Ви також повинні повернути Продукт(и) нам протягом 14 днів після вашого сповіщення про скасування контракту в тому самому стані, в якому ви їх отримали, і за свій власний рахунок і ризик. Ви маєте юридичне зобов’язання розумно піклуватися про Продукти, поки вони знаходяться у вашому розпорядженні. Якщо ви не виконуєте це зобов’язання, ми можемо мати право подати на вас позов про компенсацію.
7.4 Це положення не впливає на ваші законні права.

8. ПІДТВЕРДЖЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

8.1 Коли ви оформлюєте замовлення, ми надсилаємо вам електронний лист, щоб підтвердити, що ми отримали ваше замовлення та що ваше замовлення обробляється.
8.2 Після того, як замовлені вами Продукти будуть готові до відправлення, ми приймемо оплату та надішлемо вам додатковий електронний лист із підсумковими деталями замовлення та підтвердженням того, що ваші Продукти відправлено («Підтвердження замовлення»).
8.3 Зазвичай ми прагнемо обробляти замовлення протягом 48 годин, але ми не несемо відповідальності за затримки через погоду чи інші обставини, які ми не можемо контролювати. У цих випадках ми обробимо ваше замовлення якомога швидше.
8.4 Замовлення, розміщені на Веб-сайті в п’ятницю вдень, суботу або неділю, будуть оброблені наступного понеділка. Замовлення, розміщені на веб-сайті vish-style i у святковий день, який припадає на будь-який день, окрім п’ятниці, суботи чи неділі, будуть оброблені наступного робочого дня.
8.5 Договір купівлі-продажу між вами та VISH («Контракт») укладається, коли ми надсилаємо вам підтвердження замовлення.
8.6 Контракт стосуватиметься лише тих Продуктів, відправлення яких ми підтвердили у Підтвердженні замовлення. Ми не будемо зобов’язані постачати будь-які інші Продукти, які могли бути частиною вашого замовлення, доки відправлення таких Продуктів не буде підтверджено в окремому Підтвердженні замовлення.
8.7 Ви отримаєте сповіщення про відсутність будь-якого Продукту в електронному рахунку, що відповідає розміщеному замовленню. Ви отримаєте цей електронний рахунок-фактуру на свою адресу електронної пошти не пізніше ніж через 5 днів після відправлення Продуктів.

9. ДОСТАВКА

9.1 Доставка Продуктів здійснюється компанією VISH до вас шляхом відправлення Вам Продуктів поштою, кур’єром чи іншим відповідним способом транспортування, або шляхом отримання Продуктів у нашому прорсторі, про що ми Вас повідомимо.
9.2 Будь-які вказані дати доставки Продуктів є лише приблизними, і VISH не несе відповідальності за будь-які затримки доставки товарів, якими б причинами вони не були. Час доставки не має істотного значення, якщо це не було попередньо узгоджено з VISH у письмовій формі.
9.3 Будь-які збори, пов’язані з податком на імпорт, митом або митним оформленням Продуктів у визначену вами країну, ви повинні сплачувати та організовувати самі. VISH залишає за собою право не доставляти Продукти до визначеної вами країни.
9.4 Якщо ви відхиляєте доставку замовлення з будь-якої причини, VISH залишає за собою право стягнути з вас плату за поповнення стоку у розмірі 25% від вартості замовлення разом з будь-якими іншими зборами, пов’язаними з поверненням Продуктів.
9.5 VISH має бути повідомлено про будь-які відправлення, які могли бути підроблені, або про відсутність будь-яких Продуктів із доставки протягом 48 годин після отримання таких поставок. Доки питання не буде вирішено, ви повинні зберігати всю упаковку та документацію, що стосується таких відправлень.
9.6 Ми прагнемо доставити ваше замовлення в терміни і, в будь-якому випадку, протягом 30 днів з дати, коли ми надсилаємо вам підтвердження замовлення.
9.7 Доставка додому
Ми постараємося доставити ваше замовлення протягом 5–10 (Європа) / 7–15 (за межами Європи) робочих днів із дати вашого підтвердження відправлення. Ми доставимо замовлені вами продукти за адресою доставки, яку ви вказали та підтвердили в описі замовлення. Ви можете отримати Продукти на адресу, відмінну від вашої. Доставляємо лише за адресами на території.
Ми не несемо перед вами відповідальності за будь-які помилки в наданій вами адресі доставки або за будь-яку подальшу зміну адреси, про яку ми не були повідомлені до відправлення.

10. РИЗИКИ ТА ПРАВО ВЛАСНОСТІ

10.1 Ризик щодо проданих продуктів переходить до вас після доставки. Перевізники вимагають, щоб усі претензії надсилалися письмово протягом 7 днів після отримання Продуктів, а про недоставку – протягом 14 днів із дати відправлення, 21 дня для закордонних. Претензії, подані після закінчення цього періоду, не визнаються.
10.2 Незважаючи на доставку та перехід ризику щодо Продуктів або будь-яке інше положення цих умов, власність і право власності на Продукти не переходять до вас, доки VISH не отримає готівкою або не буде оплачено кошти в повному обсязі ціни Продуктів і всі інші продукти, які VISH погодилася продати вам, і за які потім має бути сплачено.
10.3 До тих пір, поки право власності на Продукти не переходить до вас (і за умови, що товари все ще існують і не були перепродані), VISH має право в будь-який час вимагати від вас доставити їм Продукти, а якщо ви не зробите – зробити це негайно, щоб увійти в будь-яке приміщення ваше або будь-якої третьої сторони, де зберігаються товари, і повернути Продукти.

11. ОТРИМАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

11.1 Ви несете відповідальність за Продукти з моменту доставки.
11.2 Право власності на Продукти переходить до вас лише тоді, коли ми отримаємо повну оплату всіх належних сум щодо Продуктів, включаючи витрати на доставку.
11.3 Коли ви отримуєте своє замовлення, ви повинні перевірити, чи відповідають отримані продукти вашому замовленню. Будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з вашим замовленням (наприклад, відсутні або пошкоджені товари). Ви можете зв’язатися з нашою службою обслуговування клієнтів по телефону, електронною поштою або написавши листа на адресу:
VISH
Гімарайнш, Португалія
Телефон: 11111111
З понеділка по п’ятницю з 09:00 до 17:00, не доступні у дні державних свят
Адреса електронної пошти: [email protected]
Номер ПДВ: 11111111111

12. ПРАВО СКАСУВАТИ ЗАМОВЛЕННЯ

12.1 Ви маєте законне право скасувати своє замовлення. Щоб скасувати своє замовлення, ви повинні виконати кроки, зазначені в розділі «ПОВЕРНЕННЯ».
12.2 Ваше законне право скасувати замовлення не поширюється на:
(a) Персоналізовані або виготовлені на замовлення продукти; або
(b) Аксесуари
(c) Ексклюзивні вироби від кутюр
(d) Відрізані тканини
12.3 Ви повинні повернути Продукт(и) нам за свій власний рахунок або з нашим платним варіантом повернення протягом чотирнадцяти (14) днів із дати скасування замовлення. Продукти слід повертати в оригінальній упаковці (яка могла бути відкритою), неношеними та без слідів прання за адресою: Гімарайнш, Португалія. Щоб ми могли обробити повернення ваших Продуктів, додайте копію накладної з вашим поверненням.
12.5 Ми повернемо вам загальну вартість вашого замовлення за допомогою ваучера (включаючи будь-які стандартні витрати на доставку) протягом чотирнадцяти (14) днів із дати скасування замовлення. Однак, якщо ми не отримаємо ваш повернутий Продукт(и) (або доказ того, що ви надіслали їх нам) протягом цього періоду, ми можемо утримати відшкодування, доки не отримаємо Продукт(и) (або доказ того, що ви надіслали їх до нас).
12.6 Ми можемо зменшити суму, яку ми повертаємо вам (за винятком витрат на доставку), щоб відобразити будь-яке зменшення вартості Продукту(ів), викликане вашим поводженням із ним у спосіб, який не дозволений нашими правилами. Якщо ми повернемо вам сплачену ціну до того, як ми зможемо перевірити Продукт(и) і пізніше виявимо, що ви поводилися з ними неприйнятним чином, ви повинні сплатити нам відповідну суму за запитом.

13. ПРАВА ЩОДО ТОВАРУ З ДЕФЕКТОМ

13.1 Ми маємо юридичний обов’язок гарантувати, що будь-який Продукт, який ви купуєте в нас через Веб-сайт, під час доставки відповідатиме в усіх суттєвих аспектах його опису, матиме задовільну якість і розумно придатний для цілей, для яких призначений Продукт зазвичай постачається.
13.2 Ви маєте певні права як споживач, у тому числі юридичні права щодо дефектних або неправильно описаних товарів. Ніщо в цих умовах продажу не впливає на ваші законні права. Якщо вам потрібна інформація про ваші законні права, вам слід звернутися до відділу торговельних стандартів місцевої влади або до бюро консультацій громадян.
13.3 Якщо з будь-якої причини ви не задоволені своїм продуктом(ами), зв’яжіться з нами.

14. ГАРАНТІЇ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

14.1 Згідно з положеннями та умовами, викладеними нижче, VISH гарантує, що Продукти відповідатимуть їхньому опису в поточному каталозі VISH та/або на Веб-сайті, або будь-якій узгодженій специфікації Індивідуальних продуктів та/або Послуг, якщо застосовується.

14.2 Гарантія, зазначена в пункті 8.1 вище, надається VISH за таких умов:
14.2.1 VISH не несе відповідальності за будь-який дефект, що виникає внаслідок належного зносу, вашого навмисного пошкодження, вашої недбалості, ненормальних умов роботи, недотримання інструкцій VISH (усних чи письмових), неправильного використання, зміни чи ремонту Продукти без попереднього письмового дозволу VISH.
14.2.2 VISH не несе жодної відповідальності щодо якості Продуктів за винятком випадку їх першого використання.
14.2.3 Гарантія VISH обмежена щодо незначних змін у кольорі, це пов’язано з різницею між копіями бісеру та декоративними виробами чи тканинами під час виробничого процесу. VISH не гарантує, що колір буде ідентичним тому, що відображається в поточному каталозі або на веб-сайті.
14.2.4 VISH не надає жодних гарантій щодо придатності для запланованої вами мети. Ви несете відповідальність за те, щоб Продукти відповідали вашим цілям.
14.2.5 Про будь-яку вашу претензію, яка ґрунтується на дефекті якості чи стану Продуктів або їх невідповідності будь-якій застосовній специфікації чи опису, необхідно повідомити VISH протягом 21 дня з моменту придбання, розміщення або доставки Продуктів, залежно від того, що настане пізніше. У випадку, якщо VISH визнає несправність, Продукти (за винятком Спеціальних продуктів та/або Послуг, створених спеціально для вас) буде замінено безкоштовно шляхом повернення поштою за умови наявності, якщо Продукти було повернуто до нас належним чином упаковано протягом 21 дня з моменту покупки, розміщення або доставки Продуктів, залежно від того, що настане пізніше. Стосовно Індивідуальних продуктів, якщо Індивідуальний продукт потребує будь-яких змін або ви стверджуєте, що якість чи стан є дефектними, ви повинні повідомити нас, коли отримуєте від нас свій Індивідуальний продукт або протягом 21 дня після доставки Індивідуального продукту до вас, щоб ми могли обговорити з вами будь-який передбачуваний дефект, щоб здійснити будь-який необхідний ремонт або заміну, які VISH вважає необхідними на свій розсуд.
14.2.6 Якщо Продукти продаються споживачеві, ці Умови не впливають на ваші законні права.
14.3 Наша відповідальність перед вами за збитки, зобов’язання, претензії, витрати, збитки та витрати, яких ви зазнали внаслідок порушення нами нашого контракту з вами, суворо обмежується ціною придбання продукту(ів), який ви придбали.
14.4 Ніщо в цих Умовах не виключає та не обмежує нашу відповідальність за:
14.4.1 смерть або тілесні ушкодження, спричинені недбалістю;
14.4.2 справи відповідно до розділу Закону про захист прав споживачів;
14.4.3 шахрайство або шахрайське введення в оману; або
14.4.4 будь-яка справа, яка була б незаконна щодо виключення або спробувати виключення відповідальністі.

Продукти не є іграшками і не призначені для гри дітьми. Продукти слід тримати подалі від дітей, щоб уникнути неправильного використання або пошкодження.
14.6 Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки чі подальшу втрату, зобов’язання, претензії, витрати, збитки та витрати, які виникають у зв’язку з порушенням з нашої сторони, або за будь-яку втрату доходу, втрату бізнесу, втрату прибутку чи контрактів, збиток очікуваної економії, втрати даних, марної витрати управлінського або офісного часу, незалежно від того, чи це було спричинено правопорушенням (включаючи недбалість), порушенням контракту або іншим чином, навіть якщо це було передбачувано.

14.7 ФОРС МАЖОР
VISH не несе відповідальності за будь-яку затримку або невиконання своїх договірних зобов’язань, пов’язаних із нашим Контрактом з вами, якщо таке невиконання чи затримка є наслідком будь-якої обставини чи події поза розумним контролем VISH («Форс-мажорні обставини»), включаючи але не обмежуючись:
(a) повний або частковий збій або страйк, що впливає, зокрема, на поштові служби або засоби транспорту та/або зв’язку;
(b) будь-які невиконання зобов’язань наших постачальників або субпідрядників;
(c) пожежа, вибух або інші катастрофи;
(d) будь-яка відмова у використанні будь-якої залізниці, автомагістралі, порту, аеропорту чи інших транспортних засобів з будь-якої причини;
(e) поломка машинного обладнання, комп’ютерів або транспортних засобів;
(f) війна, загроза війни, збройні конфлікти, повстання, саботаж або заворушення, терористичні акти та дії цивільної або військової влади, що є наслідком таких дій, громадянські заворушення; або
(g) екстремальні несприятливі погодні умови, включаючи повінь, землетрус, сніг, шторм чи інші стихійні лиха.
14.2 Компанія VISH повідомить вас у разі виникнення Форс-мажорних обставин протягом 5 робочих днів після їх настання та буде звільнена від своїх зобов’язань перед вами до завершення відповідних Форс-мажорних обставин.
14.3 Якщо Форс-мажорні обставини, що впливають на VISH, триватимуть понад тридцять (30) днів, обидві Сторони звільняються від своїх договірних зобов’язань одна перед одною, і, якщо це доречно, VISH відшкодує вам кошти за першої нагоди.

15. ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ

15.1 Особиста інформація, яку ви надаєте нам або яку ми отримуємо про вас під час використання вами веб-сайту, використовуватиметься VISH відповідно до нашої політики конфіденційності.

16. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

16.1 Будь-яке повідомлення, яке вимагає будь-яка інша сторона згідно з цими Положеннями та Умовами, має бути надіслано в письмовій формі іншій стороні за її зареєстрованим офісом або основним місцем діяльності або такою іншою адресою, про яку у відповідний час було повідомлено відповідно до положень для сторони, яка надає повідомлення.
16.2 Договір між нами та вами є особистим між вами та нами. Ви не маєте права передавати, прізгачати, стягувати або іншим чином розпоряджатися цим контрактом або будь-якими своїми правами чи обов’язками за ним без нашої попередньої письмової згоди. Ми можемо передавати, призначати, стягувати, укладати субпідряд або іншим чином розпоряджатися контрактом або будь-якими нашими правами чи обов’язками, що випливають з нього, у будь-який час протягом терміну дії контракту.
16.3 Жодна відмова VISH від будь-якого порушення вами договору не буде розглядатися як відмова від будь-якого наступного порушення того самого або будь-якого іншого положення.
16.4 Якщо будь-яка з цих Умов або будь-які положення контракту буде визнано будь-яким компетентним органом недійсним, незаконним або таким, що не підлягає виконанню в будь-якій мірі, таке положення, умова або положення будуть у цій мірі відокремлені від решти положень, умов і залишатиметься дійсним у повній мірі, дозволеній законом.
16.5 Сторони не мають на меті, щоб будь-яка з цих положень та умов виконувалася в силу Закону про контракти (права третіх сторін) будь-якою особою, яка не є його стороною.
16.6 У цих положеннях і умовах посилання на будь-який статут або законодавче положення повинні, якщо контекст не вимагає іншого, тлумачитися як посилання на цей статут або законодавче положення, які час від часу змінюються, консолідуються, модифікуються, розширюються, повторно вводяться або замінюються .
16.7 Ці Умови та будь-який документ, на який вони посилаються, представляють повну угоду між нами та щодо предмета будь-якого контакту між нами щодо продажу Продуктів і замінюють будь-які попередні угоди, домовленості чи домовленості між нами, усні чи письмово. Ми обоє визнаємо, що жоден із нас не покладався на будь-яке представництво, зобов’язання чи обіцянку, надані іншим або випливаючи з будь-чого, сказаного чи написаного під час переговорів між нами до укладення такого контракту, і не несе відповідальності щодо них, за винятком випадків, прямо зазначених в Умовах використання (за винятком випадків будь-якого шахрайського введення в оману).
16.8 Ми маємо право час від часу переглядати та вносити зміни до цих Умов. На вас поширюватимуться Положення та Умови, чинні на момент замовлення Продуктів у нас, за винятком випадків, коли будь-які зміни в нашій політиці або цих Положеннях та Умовах вимагаються за законом або державним органом (у цьому випадку вони застосовуватимуться до замовлень, які ви раніше розміщували), або якщо ми повідомимо вас про зміни в нашій політиці або цих Умовах і положеннях до того, як надішлемо вам відповідне підтвердження замовлення (у цьому випадку ми маємо право вважати, що ви прийняли зміни в Положення та умови, якщо ви не повідомите нас про протилежне протягом семи (7) робочих днів після отримання вами відповідного підтвердження замовлення).
16.9 Формування, існування, побудова, виконання, дійсність і всі аспекти цих положень та умов регулюються португальським законодавством, а сторони підкоряються винятковій юрисдикції португальських судів.

17. ПРАВО ТА ЮРИСДИКЦІЯ

17.1 Контракти про купівлю Продуктів на нашому сайті та будь-які суперечки чи претензії, що виникають із них або у зв’язку з ними або їх предметом чи формуванням (включно з позадоговірними суперечками чи претензіями), регулюватимуться законодавством Португалії.
17.2 Будь-який спір або претензія, що виникає з або у зв’язку з Контрактом або його предметом чи формуванням (включаючи позадоговірні спори чи претензії), підлягатиме винятковій юрисдикції суду Португалії.